Kreditkarten Test

Mastercard/Visa sperren und entsperren mit einem Anruf

MasterCard und Visa sind häufig genutzte Kreditkarten. Beide Unternehmen bieten Notfallnummern und Unterstützung im Falle eines Verlustes an.

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte heißt es Ruhe bewahren und die Karte sofort sperren lassen. Nach Meldung des Verlustes sind Ersatzkarten und Barauslagen möglich und Sie befinden sich rechtlich auf der sicheren Seite. Auch im Ausland können Sie schnelle Hilfe erhalten, bei der Barauszahlung über eine Notfallkarte, fallen jedoch höhere Gebühren an.

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Wichtige Fakten auf einen Blick:

  • MasterCard und Visa bieten schnelle Hilfe im Notfall an
  • Zuerst sollten Sie sich an den Sperrnotruf wenden
  • Auch im Ausland sollten Sie die Karte sofort sperren

 

In diesem Ratgeber erfahren Sie mehr zu folgenden Themen:

  1. Wenden Sie sich an den Sperrnotruf
  2. Sperren Sie Ihre Karte auch im Ausland
telefonisch kreditkarte sperren

1. Wenden Sie sich an den Sperrnotruf

Diese Informationen sollten Sie bereithalten, bevor Sie sich an eine Sperr-Nummer wenden. Hiermit können Sie sowohl Ihre Identität verifizieren, als auch Ihre Berechtigung die Kreditkarte zu nutzen.

  • Den Namen des kartenausgebenden Instituts
  • Ihre 16-stellige Kartennummer
  • Ihre Kontonummer
  • Die Information ob es eine Haupt- oder Partnerkarte     war
  • Die Adresse, an die Ihre Kontoauszüge gesendet werden
  • Die Ursache des Kartenverlustes
Mastercard-Visa sperren und entsperren.2

Mastercard-Visa per Telefon sperren und entsperren

Wenn sie die Sperr-Rufnummer ihres Kreditkarteninstituts nicht kennen, können Sie sich an den internationalen Sperrnotruf wenden. Über diesen Notruf werden Sie an die zuständigen Stellen weitervermittelt. Wichtig: Im Falle einer zeitnahen Sperrung ist die Haftung des Karteninhabers auf einen Betrag in Höhe von maximal 150 Euro begrenzt. Außerdem sind Sie in diesem Fall Ihrer vertraglich festgelegten Sorgfaltspflicht nachgekommen und somit rechtlich abgesichert.

Sperr-Notruf aus Deutschland

  • 116 116

Sperr-Notruf aus dem Ausland

  • +49 116 116 oder +49 30 4050 40506

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2. Sperren Sie Ihre Karte auch im Ausland

Im Inland:

Alle Banken, die eine MasterCard oder Visa ausgeben, verfügen über eine eigene Service-Hotline, bei der Sie Ihre Kreditkarte sperren lassen können. Vermerkt ist diese Nummer auf der Kartenabrechnung sowie auf der Rückseite der Kreditkarte. Notieren Sie sich vor dem Anruf Ihre Kartenummer. Am besten tragen Sie sowohl die Nummer der Service-Hotline als auch die oben genannten Daten und Informationen bei sich, um im Notfall, also bei Verlust oder Diebstahl, schnell reagieren zu können.

DKB Kreditkarte sperren: Im Fall der Fälle richtig reagieren

Kostenrechner Kreditkarte

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Deutschland-Kreditkarte Classic
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13N26
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14norisbank
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15ING
VISA Card
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netbank MasterCard Debit
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10,00 €Zum Anbieter
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Eurowings Kreditkarten Classic
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American Express BMW Card
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Visa World Card Gold
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MINI Credit Card Basic
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Deutschland-Kreditkarte Gold
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45,00 €Zum Anbieter
25Hilton Honors Credit Card
Hilton Honors Credit Card
48,00 €
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26Santander
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27ADAC Finanzdienste
ADAC KreditKarte SILBER
49,00 €
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49,00 €Zum Anbieter
28American Express
American Express Card
55,00 €
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55,00 €Zum Anbieter
29Miles & More
Miles & More Credit Card Blue World
55,00 €
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Rabatte

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55,00 €Zum Anbieter
30TARGOBANK
Gold-Karte
59,00 €
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  • Planung, Reservierung und Organisation von Reisen
59,00 €Zum Anbieter
31Barclaycard
Barclaycard Gold Visa
59,00 €
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59,00 €Zum Anbieter
32Miles & More
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card World
65,00 €
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Rabatte

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65,00 €Zum Anbieter
33Barclaycard
Eurowings Kreditkarten Gold
69,00 €
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69,00 €Zum Anbieter
34Miles & More
Miles & More Credit Card Blue World Business
70,00 €
Bonus
Bonussysteme

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Diese Kreditkarte bietet Ihnen zusätzliche Serviceangebote an (z.B.):
  • kostenlose Partnerkarte
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  • Notfall-Service im Ausland (Übersetzungen / Dolmetscherdienste)
  • Planung, Reservierung und Organisation von Reisen
70,00 €Zum Anbieter
35TARGOBANK
Premium-Karte
88,00 €
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Bonussysteme

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88,00 €Zum Anbieter
36Barclaycard
Barclaycard Platinum Double
99,00 €
99,00 €Zum Anbieter
37ADAC Finanzdienste
ADAC KreditKarte GOLD
99,00 €
Insurance
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  • KFZ-Versicherung
  • Sonstige Versicherungen
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Rabatte

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  • Erstattung auf Einkäufe / beim Tanken
  • Möglichkeit der Reduktion der Jahresgebühr durch Umsatz
  • Rabatte auf Hotel-, Mietwagen-, Flugbuchungen
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Diese Kreditkarte bietet Ihnen zusätzliche Serviceangebote an (z.B.):
  • kostenlose Partnerkarte
  • weltweit gebührenfrei Bargeld abheben
  • Notfall-Service im Ausland (Übersetzungen / Dolmetscherdienste)
  • Planung, Reservierung und Organisation von Reisen
99,00 €Zum Anbieter
38BMW Credit Cards
BMW Credit Card Premium
99,00 €
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Bonussysteme

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Rabatte
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  • Planung, Reservierung und Organisation von Reisen
99,00 €Zum Anbieter
39Mini Credit Cards
MINI Credit Card Special
99,00 €
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40netbank
MasterCard Premium
100,00 €
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  • KFZ-Versicherung
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41Miles & More
Miles & More Credit Card Gold World
100,00 €
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Rabatte

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42Miles & More
Miles & More Credit Card Gold World Busines
110,00 €
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American Express Gold Card
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44American Express
American Express Business Gold Card
140,00 €
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45American Express
American Express Platinum Card
600,00 €
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46American Express
American Express Business Platinum Card
700,00 €
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* Werte für gewählten Zeitraum, die Berechnung erfolgt auf Basis der aktuellen Zinssätze vom 24.01.2019. Alle Angaben ohne Gewähr, © 2019 financeAds.net

In der Regel stellt Ihnen die Bank in 1-2 Tagen eine Ersatzkarte zur Verfügung. Vorhandenes Guthaben auf der verlorenen oder gestohlenen Kreditkarte wird auf die neue Kreditkarte übertragen.

  • Die MasterCard sperren können Sie über einen globalen Service. Aus dem deutschen Festnetz können Sie die Nummer 0800 819 1040 Tag und Nacht erreichen.
  • Die Visa-Karte sperren funktioniert, indem Sie aus dem deutschen Festnetz kostenlos die Nummer 0800/ 811 8440 anrufen.

Beachten Sie, dass bei Diebstahl der Karte unbedingt eine Anzeige zu stellen ist.

Im Ausland:

Im Ausland greift die Nummer +1636 7227 111 von MasterCard, über die bei einem Anruf aus dem Festnetz ein kostenloses R-Gespräch möglich ist und die Nummer +1410 581 3836 für die Visa-Karte, bei der diese Option ebenfalls besteht. Auch für diesen Anruf benötigen Sie die oben genannten Informationen und Daten. Es ist möglich über den Notfall-Bargeldservice schnell Bargeld zu erhalten. Sollten Sie eine Notfallkarte benötigen, kann Ihnen diese innerhalb von 48 Stunden per Kurier geliefert werden. Sie hat eine maximale Gültigkeit von sechs Monaten und stellt denselben Kreditrahmen wie Ihre Kreditkarte zur Verfügung.

Bei Verlust und Diebstahl im Ausland, sollten Sie bei der örtlichen Polizei eine Anzeige erstatten.

Sollte Ihre Karte wieder auftauchen, ist das Entsperren ebenfalls problemlos möglich, muss allerdings beim ausgebenden Kreditinstitut erfolgen. In den meisten Fällen genügt hierzu ein Anschreiben, in dem die Daten des Karteninhabers, die Kartennummer und der Grund für die Sperrung angegeben werden müssen.

Mastercard-Visa sperren und entsperren

Kreditkarte kann man entsprerren lassen

Unser Fazit zum Sperren und Entsperren einer MasterCard/Visa

Eine verlorene Kreditkarte ist keine Katastrophe. Im Falle einer schnellen Sperrung ist die Haftung begrenzt und schneller Ersatz sowie Verfügbarkeit von Bargeld obligatorisch. Wichtig ist, dass Sie sich Daten wie Ihre 16-stellige Kartennummer für den Notfall notieren und sie getrennt von Ihrer Kreditkarte aufbewahren. Auch die Nummer des internationalen Sperr-Notrufes und die Servicenummer Ihres Kreditkarteninstitutes sollten Sie griffbereit haben, um schnell Ihre Mastercard oder Visa sperren zu können.

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